Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 20 января 2025

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы ALSIYA (далее — «Платформа»), принадлежащей ТОО «ALSIYA» (далее — «Компания»).

Используя Платформу, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

  • Контактная информация (имя, email, номер телефона)
  • Данные аккаунта (логин, пароль в зашифрованном виде)
  • Информация об использовании Платформы
  • Данные о подключённых интеграциях (токены, идентификаторы)
  • Платёжная информация (при оплате услуг)
  • Техническая информация (IP-адрес, тип браузера, устройство)

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные для:

  • Предоставления доступа к функциям Платформы
  • Обработки платежей и выставления счетов
  • Улучшения качества сервиса
  • Отправки уведомлений и новостей (с вашего согласия)
  • Технической поддержки пользователей
  • Соблюдения требований законодательства

4. Защита данных

Мы применяем современные меры безопасности для защиты ваших персональных данных:

  • Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
  • Безопасное хранение паролей (bcrypt)
  • Ограничение доступа к персональным данным
  • Регулярный аудит безопасности

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

  • Получения вашего явного согласия
  • Требований законодательства Республики Казахстан
  • Использования доверенных сервис-провайдеров (платёжные системы, хостинг)

6. Ваши права

Вы имеете право:

  • Получить информацию о хранящихся данных
  • Исправить неточные данные
  • Удалить свои данные (право на забвение)
  • Ограничить обработку данных
  • Отозвать согласие на обработку данных

7. Cookies

Платформа использует файлы cookies для улучшения работы сервиса, аналитики и персонализации. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функциональность Платформы.

8. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами: